Garanti Kapsamı

LuxeLarix olarak müşterilerimize yalnızca estetik ve fonksiyonel ürünler sunmakla kalmıyor, aynı zamanda güvenli bir alışveriş deneyimi de sağlıyoruz. Satın aldığınız tüm ürünler, üretim ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl garanti kapsamındadır.

Garanti Kapsamına Dahil Olanlar

• Üretim sürecinden kaynaklanan yapısal bozukluklar
• Malzeme hataları (örneğin çatlak, deformasyon vb.)
• Montaj sırasında oluşmayan ve ürünün kendisinden kaynaklanan kusurlar
• Normal kullanımda oluşan fonksiyonel bozulmalar

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

• Ürünün kullanım kılavuzuna aykırı kullanımı
• Yanlış montaj, sökme veya taşıma sırasında oluşan hasarlar
• Kimyasal madde, nem veya aşırı ısıya maruz kalma
• Kullanıcı tarafından yapılan onarım veya müdahale
• Ürünün dış yüzeyinde zamanla oluşabilecek estetik değişimler

Garanti Süreci Nasıl İşler?

Garanti kapsamında bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen bizimle iletişim sayfamız üzerinden bağlantıya geçiniz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek size çözüm sunulacaktır.

Destek ve Danışma

Garanti ile ilgili tüm sorularınız için destek@luxelarix.com adresine mail atabilirsiniz. LuxeLarix her zaman yanınızda.